Vuestras preguntas frecuentes

Los pedidos de los productos se hacen todos a través de la web. En caso de tener alguna consulta en referencia a cambio de color, tamaño o diseño para ocasiones especiales o pedidos en grandes cantidades contactar vía email: argileshopmail@gmail.com

Existe también la posibilidad de contactar a través del formulario y/o a través de nuestras redes sociales en instagram con el usuario @argileshop

Los envĂ­os se realizan a travĂ©s de empresa de envĂ­os externa, una vez enviado el pedido, ARGILE no se hace responsable de pĂ©rdidas o retrasos en la entrega. La empresa encargada es CORREOS. 

Los costes de envío son de 2,5€ para envíos nacionales a Península y 3,5€ para envíos a Canarias y Baleares

En un futuro, existe la posibilidad de envĂ­o certificado, cuyos gastos corren a cargo del cliente. 

En caso de que el producto llegue roto o defectuoso póngase en contacto a través del formulario dispuesto en el apartado CONTACTO incluyendo fotos del producto defectuoso para realizar de nuevo el envío. 

Para mejorar y que no vuelva a ocurrir  en futuras ocasiones, nos es muy IMPORTANTE vuestra opinión, de modo que todo lo que se pueda mejorar escribirlo también junto con las fotos del pedido. 

Los pendientes están hechos 100% a mano con arcilla polimérica. Este material es resistente con cierta flexibilidad. Sin embargo, hay que tener en cuenta de que se trata de una pieza artesanal por lo que es recomendable quitarlos tanto para dormir como antes de meterse al agua. 

La fornitura que entra en contacto con la piel es de acero inoxidable, se ha probado antes para comprobar su efectividad, evitando así la posible aparición de reacciones cutáneas. En ARGILE sabemos que cada persona es única, de modo que en caso de duda póngase en contacto a través del formulario para indicar una posible alternativa.  

En el caso de haber productos agotados en la web, habrá reposiciones en funciĂłn de la demanda, por lo que los más populares tendrán un stock mayor y más frecuente. Esto variará en funciĂłn de la producciĂłn, pudiendo ser entre 1 – 2 semanas. 

En el caso de querer un producto que se haya agotado y no vuelva a reponerse, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, de modo que se pueda realizar un pedido «especial».