En Argile Shop, nuestra prioridad es tu satisfacción con cada compra. Entendemos que en ocasiones, puedes desear realizar una devolución. A continuación, te presentamos nuestra política de devoluciones para garantizar una experiencia transparente y justa.

Condiciones Generales de Devolución:

Se aceptarán devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto.

Los artículos deben devolverse en su estado original, sin señales evidentes de uso o daño.

Argile Shop se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.

Costo de Envío de Devolución:

Las devoluciones serán aceptadas, pero el cliente asumirá el costo del envío de retorno.

En caso de productos defectuosos al momento de la entrega o problemas de calidad evidentes en la primera puesta, Argile Shop cubrirá los gastos de envío de devolución y ofrecerá un reemplazo o reembolso completo.

Proceso de Devolución:

1. Contacta con nuestro servicio al cliente a través de info@argileshop.com para informar sobre tu intención de devolver el producto. Te proporcionaremos las instrucciones detalladas y la dirección de envío para la devolución.
2. Embala cuidadosamente el producto y envíalo a la dirección especificada.
3. Una vez recibido el producto devuelto y evaluado su estado, procesaremos tu reembolso o enviaremos el reemplazo según corresponda.

Exclusiones:

No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o hechos a medida, a menos que estén defectuosos.

Argile Shop no se hace responsable de los daños causados durante el envío de la devolución.

Contacto:
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente a través de info@argileshop.com.

Esta política de devoluciones está diseñada para proporcionar transparencia y equidad en el proceso de devolución, asegurando una experiencia de compra satisfactoria para todos nuestros clientes.